Gespräche auf Augenhöhe
Fachliches Können und Wissen reicht nicht immer aus, um bei der Arbeit als Betriebsrat Erfolge verbuchen zu können. Das Modell der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) nach Marshall B. Rosenberg bietet eine gute Voraussetzung, um auch in schwierigen Konfliktgesprächen für alle Beteiligten zufriedenstellende und nachhaltige Lösungen zu finden.
Sie versteht sich nicht als Technik, die andere Menschen zu einem bestimmten Handeln bewegen soll, sondern als Grundhaltung, bei der eine wertschätzende Beziehung im Vordergrund steht, die mehr Kooperation und gemeinsame Kreativität im Zusammenleben ermöglicht. Die GFK ist eine einfache Methode, mit der Sie Konfliktlösungen aushandeln können, von denen alle Beteiligten profitieren. Das Ziel der GFK ist es, vom Gegeneinander zum Miteinander zu kommen und eine wertschätzende Beziehung aufzubauen. In diesem Seminar erlernen Sie, sich einander empathisch zuzuhören. Ihre eigenen Interessen und die Ihrer Gesprächspartner werden erkannt und angesprochen. So wird es möglich, auch in emotional schwierigen Situationen öfter Souveränität und Ruhe zu bewahren sowie Vorwürfe und Kritik weniger persönlich zu nehmen.
1. Ziele der wertschätzenden Kommunikation
Verstehen und verstanden werden; respektvoller und partnerschaftlicher Umgang miteinander; Konsens-/Win-Win-Lösungen
2. Theoretische Grundlagen
Was ist Gewaltfreie Kommunikation (GFK)?; das Aggressions-Modell; die 9 Stufen der Konflikteskalation (nach Friedrich Glasl); Grundmuster von Konfliktlösungsstrategien; Gesprächsleitfaden; hilfreiche Interventionen im Konflikt; Alltagsbezug; Bedürfnisse erkennen; Bitte oder Forderung?
3. Das Vier-Schritte-Modell
4. Die drei Positionen der GFK
Selbstempathie; Selbstausdruck; Empathie
5. Praktische Übungen
Nächste Termine
Dieses Seminar bieten wir auf Wunsch an
Weitere Grundlagenseminare
Keinen passenden Seminartermin gefunden?
Kein Problem. Wir bieten sämtliche Seminarthemen auch als Individualschulung für Ihr Gremium an.
Aus unserem Magazin
Sexuelle Diskriminierung von Frauen in der Arbeitswelt – ein hartnäckiges Problem
Sexuelle Diskriminierung und Belästigung am Arbeitsplatz sind leider immer noch weit verbreitet, wie zahlreiche Studien zeigen. Betroffen sind vor allem Frauen, die in der Arbeitswelt nach wie vor mit struktureller […]
Stellenabbau bei Tesla: Eine Analyse der jüngsten Entscheidungen und deren Auswirkungen
Elon Musk hat kürzlich angekündigt, dass Tesla seine Belegschaft um etwa 10% bei den Gehaltspositionen kürzen wird, was eine Gesamtreduzierung von 3,5% der Mitarbeiterzahl nach sich zieht. Diese Entscheidung unterstreicht […]
HUMAINE Frühjahrsmesse 2024: Ein Highlight für Betriebsräte in der digitalen Ära
Die HUMAINE Frühjahrsmesse 2024 steht als ein Schlüsselereignis in Bochum an, das besonders für Betriebsräte in der digitalen Ära von enormer Bedeutung ist. Diese Messe bietet eine einzigartige Plattform, um […]