Deeskalation

Dees­ka­la­ti­on bezeich­net das geziel­te Ein­wir­ken auf eine ange­spann­te oder feind­se­li­ge Situa­ti­on, um die Inten­si­tät eines Kon­flikts zu ver­rin­gern und den Aus­bruch von Gewalt zu ver­hin­dern. Dabei wer­den meist ver­ba­le und non­ver­ba­le Kom­mu­ni­ka­ti­ons­tech­ni­ken ein­ge­setzt, um die Emo­tio­nen der betei­lig­ten Per­so­nen gezielt zu beru­hi­gen. Durch die­ses beson­ne­ne Ver­hal­ten soll die Eska­la­ti­ons­spi­ra­le durch­bro­chen und die Sicher­heit aller Betei­lig­ten gewähr­leis­tet wer­den. Ziel ist es, von einer emo­tio­nal auf­ge­la­de­nen Ebe­ne zurück zu einer sach­li­chen und fried­li­chen Ver­stän­di­gung zu fin­den.