Kommunikationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit beschreibt die Kompetenz, Informationen, Gedanken und Gefühle präzise zu vermitteln sowie Botschaften anderer korrekt aufzunehmen und zu interpretieren. Sie umfasst neben der verbalen Ausdrucksweise auch nonverbale Signale wie Körpersprache sowie die Fähigkeit zum aktiven Zuhören. Zudem beinhaltet sie die Empathie, sich auf unterschiedliche Gesprächspartner einzustellen und auch in schwierigen Situationen konstruktive Dialoge zu führen. Ziel ist ein reibungsloser Austausch, der gegenseitiges Verständnis fördert und Missverständnisse minimiert.