Social Media bezeichnet digitale Plattformen und Anwendungen, die es Nutzern ermöglichen, sich im Internet zu vernetzen und untereinander auszutauschen. Im Mittelpunkt steht dabei die Erstellung und das Teilen von nutzergenerierten Inhalten wie Texten, Fotos oder Videos. Durch interaktive Funktionen wie Kommentare, Likes und Shares entstehen soziale Gemeinschaften und ein direkter Dialog in Echtzeit. Damit grenzen sich diese Kanäle von traditionellen Massenmedien ab, da sie eine aktive Mitgestaltung anstelle einer reinen Einbahnstraßen-Kommunikation bieten.