Als Betriebs­rat über­zeu­gend kom­mu­ni­zie­ren & verhandeln

Füh­rung und Rhe­to­rik in der Betriebsratsarbeit

Sie sind als Spre­cher eines Aus­schus­ses, als BR-Vor­sit­zen­der, Stell­ver­tre­ter oder im Betriebs­aus­schuss aktiv? Dann sind für Sie nicht nur die Rechts­kennt­nis­se und Kom­pe­ten­zen in Bezug zu Ihren Pflich­ten wich­tig, son­dern min­des­tens im glei­chen Maße auch die Fähig­keit die­se effek­tiv und effi­zi­ent zu erfüllen.

Die erwor­be­nen Kennt­nis­se in Rhe­to­rik, Gesprächs­füh­rung, Kör­per­spra­che oder Dele­ga­ti­on stär­ken Ihr Füh­rungs­ver­hal­ten sowie Ihr Gespür für die Lösung von Kon­flik­ten und hilft Ihnen dar­über hin­aus, Ihre Rech­te ziel­ge­recht durchzusetzen.

1. Grund­la­gen der Rhe­to­rik und der Kommunikation

2. Gesprächs­füh­rung

akti­ves Zuhö­ren; adäqua­tes Kom­mu­ni­zie­ren in betrieb­li­chen Situationen

3. Feed­back geben – Feed­back nehmen

4. Kör­per­spra­che bei Gespräch, Ver­hand­lung und Rede

5. Ver­hand­lun­gen

Stra­te­gie; Sti­le; Erfolgsfaktoren

6. Die freie Rede/freier Vortrag/Struktur und Kommunikationsmerkmale

7. Lam­pen­fie­ber-Freund oder Feind?

8. Umgang mit Kon­flik­ten und Mani­pu­la­ti­on in Gesprä­chen und Verhandlungen